Im Fachportal „eGovernment“ berichtet der Arbeitskreis Design Thinking des NEGZ, dass kleinere Verwaltungen in der Entwicklung zu moderne Methoden auch beachtet werden müssen, welche Herausforderungen sich für diese stellen und wie diese gelöst werden können.
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(Bild: Kenishirotie – stock.adobe.com) Wird in der ein oder anderen Behördenstube noch beharrlich der Amtsschimmel geritten, wenden andere bereits agile, mensch zur Entwicklung von Verwaltungsdienstleistungen an. Kennzeichnend für den Methoden-Gap ist nicht selten die Größe der Behörde. Doch wie las…