Process-Mining-Kurzstudie in der Innovativen Verwaltung

Frank Morelli und Sobiah Abdullah, zwei Autor:innen der NEGZ-Kurzstudie „Process Mining in der öffentlichen Verwaltung“ haben ihre Ergebnisse in einem Artikel für die Innovative Verwaltung zusammengefasst:

Process Mining hat sich in den vergangenen Jahren in der Privatwirtschaft als sehr erfolgreiches Hilfsmittel für Prozesstransparenz und -optimierung etabliert. Dieser Ansatz ist aber nicht auf Geschäftsprozesse in Unternehmen limitiert, sondern …
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