IT-Umsetzung der EU-Dienstleistungsrichtlinie

Gestaltungsoptionen, Rahmenarchitektur, technischer Lösungsvorschlag
Priv.-Doz. Dr. Jörn von Lucke · Dr. Klaus-Peter Eckert · Christian Breitenstrom

2008 | 


Die EU-Dienstleistungsrichtlinie revolutioniert die öffentliche Verwaltung in Europa: Mit der Einrichtung einheitlicher Ansprechpartner:innen wird der Zugang zu Verwaltungsdiensten für Unternehmen und Bürger:innen einfacher und effizienter gestaltet. Der Abschlussbericht zeigt, wie durch innovative IT-Lösungen, darunter serviceorientierte Architekturen und digitale Portale, einheitliche Ansprechpartner:innen technisch umgesetzt und Verwaltungsprozesse optimiert werden können. Diese Maßnahmen bieten enormes Potenzial für eine nachhaltige Modernisierung und Digitalisierung der Verwaltung.

Ein zentrales Element der DLR-Umsetzung ist die Vernetzung von Behörden über digitale Plattformen, die als One-Stop-Government-Lösung agieren. Mit neuen Standards für Identitätsmanagement, Sicherheitsdienste und Prozessautomatisierung eröffnet sich eine Vielzahl an Möglichkeiten zur interaktiven Gestaltung von Verwaltungsdiensten. Dieses ambitionierte Vorhaben stellt nicht nur die Weichen für eine effizientere Verwaltung, sondern fördert auch die Interoperabilität zwischen Behörden und die Transparenz für Bürger:innen und Unternehmen.


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