Öffentlich Private Partnerschaften

Beziehungsorientierte Kompetenzanforderungen an IT-Dienstleister in IT-Kooperationen
Patrick Hoberg · Petra Wolf · Helmut Krcmar

2014 | ISPRAT-Abschlussbericht


Die Einführung von Shared Service Centern in der öffentlichen Verwaltung bietet enorme Chancen. Vor dem Hintergrund zunehmender Fachkräfteknappheit und einer angespannten Haushaltslage wird die Zusammenarbeit zwischen öffentlichen und privaten Akteuren immer wichtiger. Shared Service Center ermöglichen es, IT-Dienstleistungen zu konsolidieren, Kosten zu senken und Prozesse effizienter zu gestalten. Doch technische und organisatorische Hürden, wie regionale Unterschiede in der Rechtsauslegung oder komplexe Migrationsprozesse, erschweren die Umsetzung.

Der ISPRAT-Abschlussbericht beleuchtet nicht nur die Herausforderungen, sondern zeigt auch Lösungsansätze auf: von der Stärkung der Beziehungen zwischen öffentlichen und privaten Partner:innen bis hin zur Schaffung von Vorzeigeprojekten. Dabei wird die Bedeutung von Vertrauen und einer strategischen Ausrichtung auf zentrale Innovationen betont. Dies könnte der Schlüssel sein, um die Digitalisierung der Verwaltung nachhaltig voranzutreiben und Synergien zu nutzen.


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