Social Media Guidelines

Web 2.0 in der deutschen Verwaltung
Dr. Sönke E. Schulz

2011 | ISPRAT-Abschlussbericht


Die Nutzung sozialer Medien ist für öffentliche Verwaltungen sowohl Chance als auch Herausforderung. Der Abschlussbericht „Social Media Guidelines – Web 2.0 in der deutschen Verwaltung“ liefert eine umfassende Analyse, wie Verwaltungen soziale Medien erfolgreich und rechtssicher einsetzen können.

Das Dokument beleuchtet aktuelle Einsatzformen, zentrale rechtliche Rahmenbedingungen und Best Practices. Es zeigt auf, wie Social Media Guidelines als strategische Instrumente die Transparenz, Bürger:innennähe und Effizienz fördern können. Ergänzt wird die Analyse durch Empfehlungen zur praktischen Umsetzung sowie zu den Herausforderungen, die sich durch datenschutzrechtliche und organisatorische Anforderungen ergeben.


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